PolĂtica de Privacidad
En Solaris Goods, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta PolĂtica de Privacidad detalla cĂłmo recolectamos, utilizamos y protegemos la informaciĂłn personal que nos proporcionan a travĂ©s de nuestro sitio web y otros medios de comunicaciĂłn. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los tĂ©rminos y condiciones de esta polĂtica.
1. InformaciĂłn que Recopilamos
- Información de contacto: Incluye nombre, dirección, correo electrónico, y número de teléfono que los clientes proporcionan al registrarse, realizar una compra o contactar con nuestro servicio al cliente.
- InformaciĂłn de compra: Detalles de los productos adquiridos, historial de compras y preferencias de productos.
- Información de navegación: Incluye información sobre tu actividad en nuestro sitio web, como el tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y páginas visitadas. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios.
2. CĂłmo Utilizamos la InformaciĂłn
- Procesamiento de pedidos: Utilizamos tu informaciĂłn de contacto y compra para procesar y enviar los productos adquiridos.
- AtenciĂłn al cliente: La informaciĂłn proporcionada nos ayuda a brindar un soporte eficaz y resolver consultas o problemas de los clientes.
- Mejora de servicios: La informaciĂłn de navegaciĂłn nos permite analizar el uso de nuestra web, mejorar nuestras funciones y personalizar la experiencia de usuario.
- Comunicaciones promocionales: Con tu consentimiento, podemos enviarte información sobre promociones, productos y servicios de interés. Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
3. CĂłmo Protegemos la InformaciĂłn
- Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de datos.
- Sólo el personal autorizado tiene acceso a la información personal, y está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
4. DivulgaciĂłn de InformaciĂłn a Terceros
- No compartimos informaciĂłn personal con terceros, excepto en los casos necesarios para procesar pagos, envĂos o cuando lo exige la ley.
- En caso de que utilicemos proveedores de servicios externos (por ejemplo, procesadores de pagos), estos están obligados a mantener la confidencialidad de la información y a utilizarla exclusivamente para los servicios que Solaris Goods contrata.
5. Derechos del Usuario
- Acceso y rectificaciĂłn: Tienes derecho a acceder y corregir la informaciĂłn que hemos recopilado sobre ti.
- EliminaciĂłn y oposiciĂłn: Puedes solicitar la eliminaciĂłn de tus datos o expresar tu oposiciĂłn al uso de los mismos para ciertos fines, como la recepciĂłn de comunicaciones promocionales.
- Portabilidad de datos: Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado.
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta PolĂtica de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en servicioalcliente@solarisgoods.com o llamando al +34 613-681-633.
6. Cambios en la PolĂtica de Privacidad
- Solaris Goods se reserva el derecho a actualizar esta PolĂtica de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio relevante a travĂ©s de nuestro sitio web.
7. Contacto
- Si tienes dudas o necesitas más informaciĂłn sobre nuestra PolĂtica de Privacidad, contáctanos en:
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